Politique d’expédition
2. Politique de livraison
Doroub livre partout au Maroc. Nous ne livrons pas à l'étranger.
Frais de livraison
- Casablanca : 20 MAD
- Grandes villes : 35 MAD
- Autres villes du Maroc : 50 MAD
Les frais exacts s'affichent au moment de la commande, une fois votre adresse renseignée.
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison intervient ensuite généralement sous 2 à 5 jours ouvrés selon la ville. Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de forte activité ou de jours fériés.
Paiement à la livraison
Vous payez en espèces au livreur, au moment de la réception. Prévoyez si possible l'appoint. Aucun paiement ne vous est demandé avant la livraison.
Adresse et numéro de téléphone
Un numéro de téléphone joignable est indispensable : le livreur vous appelle avant de se présenter. Une adresse incomplète ou un numéro injoignable est la première cause de retard.
Colis non réceptionné
Si vous êtes absent, le livreur tente une nouvelle présentation. Après deux tentatives infructueuses, le colis nous est retourné et la commande est annulée.
À propos du transport
Nos parfums contiennent de l'alcool. Ils sont expédiés par voie terrestre, en flacons scellés et protégés. Conservez-les à l'abri de la chaleur et de la lumière directe.
Nous contacter
Doroub — Casablanca, Maroc contact@eaudevoyage.co